Gabinet de Comunicació
Oficina de Premsa
Comunicat de premsa
L’ACC fa unai crida als clients afectats pel tancament de la botiga de mobles perquè denunciïn davant l’Agència
El director de l’Agència Catalana del Consum (ACC), Enric Aloy, recomana als afectats enviar un burofax a l’empresa venedora de mobles exigint el compliment del contracte o el retorn dels diners, i en cas d’haver concertat un crèdit al consum per realitzar la compra, adreçar un altre burofax a l’entitat financera.
L’Agència Catalana del Consum (ACC) ha mantingut contactes amb advocats de l’empresa i informarà puntualment de les passes a seguir i del procediment judicial de fallida.
Dijous, 9 de febrer de 2006.— El director de l’Agència Catalana del Consum (ACC), Enric Aloy, fa una crida als clients afectats pel tancament de la botiga de mobles perquè denunciïn davant l’Agència, amb l’objectiu d’abordar el conflicte de forma conjunta i global. Segons ha comptabilitzat l’ACC, fins avui han estat una cinquantena els consumidors perjudicats que han presentat reclamació ja sigui davant l’Agència, a través d’oficines municipals i comarcals d’informació als consumidors o mitjançant associacions de consumidors.
Davant l’alarma aixecada per el tancament de diverses botigues d’aquesta cadena d’interiorisme i venda de mobles, l’ACC recomana als clients afectats seguir els següents passos:
En primer lloc, tots els afectats han d’enviar un burofax a l’establiment on van comprar els mobles, exigint que es compleixi el contracte o que se’ls hi tornin els diners, amb l’objectiu de deixar constància de la reclamació.
En el cas d’haver contractat un crèdit al consum per finançar la compra, és convenient enviar també un burofax a l’entitat financera, informant de l’incompliment per part de la botiga en el lliurament dels mobles o en la prestació del servei compromesos i demanant que s’abstinguin de presentar els rebuts al cobrament fins que es resolgui el conflicte.
En tercer lloc, presentar una reclamació o personar-se a l’ACC, per aglutinar tots els casos. D’aquesta manera, l’Agència podrà donar un tractament conjunt i mantenir puntualment informats de tots els afectats dels passos que s’hagin de fer en el precís moment que es presenti la declaració judicial del concurs.
L’ACC ha mantingut converses amb advocats de l’empresa, que han comunicat la intenció de la societat d’iniciar imminentment el procediment de concursal. No obstant això, Aloy assenyala que els lletrats de la cadena d’establiments “ens han manifestat la voluntat de resoldre els problemes amb els clients i amb els proveïdors”.
Segons Aloy, “la solució no serà d’un dia per l’altre, però reitero la importància que tots els afectats es posin en contacte amb nosaltres ja que tractarem aquest tema globalment directament amb l’empresa i els mantindrem puntualment del què passi als jutjats”.
D’altra banda, pel que fa als clients que van concertar crèdits al consum per finançar el pagament dels mobles, l’ACC té constància que alguns d’aquests crèdits ja han estat cancel·lats.
Els afectats poden posar-se en contacte amb l’ACC mitjançant el telèfon 012 o per a través del correu [email protected].
ALLA SINDACA DI ROMA CAPITALE PROTOCOLLOGABINETTOSINDACOPECCOMUNEROMAIT LASINDACACOMUNEROMAIT ALL’ASSESSORE ALL’URBANISTICA
ASSEMBLEIA LEGISLATIVA ESTADO DO ESPÍRITO SANTO GABINETE DO DEPUTADO
“EMPLEO CON APOYOGABINETES DE ORIENTACIÓN E INSERCIÓN LABORAL” (MODELO
Tags: comunicació oficina, oficina, comunicat, gabinet, comunicació, premsa