İL AMBULANS SERVİSİ BAŞHEKİMLİĞİ ÇAĞRI KARŞILAMA VE VAKA DEĞERLENDİRME

AĞRI İL AMBULANS SERVİSİ MALZEME VE CİHAZ YÖNETİMİ PROSEDÜRÜ
AĞRI İL AMBULANS SERVİSİ İLAÇ HATALARI VE İSTENMEYEN REAKSİYON
DİYARBAKIR İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ İL AMBULANS SERVİSİ BAŞHEKİMLİĞİ TELSİZ

ENFEKSİYONLARIN ÖNLENMESİ DOKÜMANIN KODU ENTL01 ERZİNCAN İL AMBULANS SERVİSİ
GAZİANTEP İL AMBULANS SERVİSİ BAŞHEKİMLİĞİ SAĞLIKTA HİZMET KALİTE STANDARTLARI
KIRKLARELİ İL AMBULANS SERVİSİ BAŞHEKİMLİĞİ İSTASYON GÖREV DAĞILIM TALİMATI

İL AMBULANS SERVİSİ BAŞHEKİMLİĞİ ÇAĞRI KARŞILAMA VE VAKA DEĞERLENDİRME



İL AMBULANS SERVİSİ BAŞHEKİMLİĞİ

ÇAĞRI KARŞILAMA VE VAKA DEĞERLENDİRME TALİMATI

İL AMBULANS SERVİSİ BAŞHEKİMLİĞİ ÇAĞRI KARŞILAMA VE VAKA DEĞERLENDİRME

Doküman No:

KKM.TL.03

Yayın Tarihi:

18.10.2012

Revizyon Tarihi:

18.06.2019

Revizyon No:01

Sayfa No:01


  1. AMAÇ:

Komuta Kontrol Merkezi’ne gelen tüm çağrıların uygun esaslara göre değerlendirilmesi ve vaka olup olmadığına karar verilmesi için yapılan işlemlerin sürecini açıklamaktır.

  1. KAPSAM:

Komuta Kontrol Merkezi’ne gelen tüm çağrıları kapsar.

  1. SORUMLULAR:

Komuta Kontrol Merkezi Çalışanları

  1. UYGULAMA

    1. Komuta Kontrol Merkezi’ne gelen tüm aramalar Çağrı Karşılayıcı Personel tarafından karşılanarak değerlendirilir.

    2. Çağrı Karşılayıcı Personel aramanın vaka olduğunu değerlendirdikten sonra hasta/hasta yakınına sorular sorarak sağlık sorunu ve adres hakkında bilgi alır.

    3. Eğer söz konusu vaka “Acil” olarak kabul edilmişse; vakanın ve olay yerinin durumuna göre uygun ambulansı yönlendirir.

    4. Acil vakalarda ambulans olay yerine ulaşana kadar, gerekliyse çağrı yapan kişiyle telefon irtibatı sürdürülür. Telefon irtibatı kesilmişse tekrar aranarak bilgi alınmaya çalışılır.

    5. Acil olarak değerlendirilmeyen durumlarda kişi bilgilendirilmek için Danışman Hekime aktarılır.

    6. Çağrı Yönlendirici Personel değerlendirilen vakanın aciliyet durumuna göre helikopter ambulans görevlendirilmesi düşünülmüş ise İl Ambulans Servisi Başhekimi onayı alınarak Hava Ambulans Vaka Bildirim Formu ile görevlendirmeyi yapar.

    7. Çağrı Yönlendirici personel Ambulansın görevlendirilmesinden, İstasyona dönüşüne kadar olan tüm hareketleri ve görevlendirmeye ait diğer bilgileri kayıt altına alır.

    8. KKM Hekimi Olağan dışı durum ve afetlerde gelen ihbarlar doğrultusunda tüm ambulansların yönetim ve koordinasyonunu yapar. Olağan dışı durum formlarının doldurulmasını sağlar, üst amirlerini sırasıyla bilgilendirir. İlk ambulans ekibi olay yerine ulaşana kadar olay yeri yönetimini üstlenir. Olay yeri yöneticisi ve üst amirlerinden gelen bilgiler doğrultusunda hareket eder

    9. Sevk Hekimi Hastanelerden gelen hasta nakil taleplerini değerlendirerek hastanın tedavisi için uygun hastane bulur, koordinasyonu sağlar, Acil Yardım Ambulansı ile nakli gereken hastaların naklini gerçekleştirir

    10. Çağrı Yönlendirici personel görev başında Ambulans Servisi Çalışma Yönergesi’ne ve Acil Sağlık Hizmetleri Yönetmeliğine göre hareket eder.

  2. DAYANAK

    1. Acil Sağlık Hizmetleri Yönetmeliği,

    2. İl Ambulans Servisi Çalışma Yönergesi

  3. İLGİLİ DÖKÜMANLAR

    1. Olağan Dışı Durum formu

    2. Hava Ambulans Çalışma Esasları

    3. Hava Ambulans Vaka Bildirim Formu

    4. Çağrı Karşılama İş Akış Şeması

HAZIRLAYAN

KONTROL EDEN

ONAYLAYAN

KALİTE VE PERFORMANS BİRİMİ


KALİTE VE PERFORMANS BİRİM SORUMLUSU

İL AMBULANS SERVİSİ BAŞHEKİMİ 



LÆREPLAN I AMBULANSEFAGET VG3 OPPLÆRING I BEDRIFT LÆREPLANKODE
SİİRT İL AMBULANS SERVİSİ BAŞHEKİMLİĞİ ÖZ DEĞERLENDİRME SORU LİSTESİ
İL AMBULANS SERVİSİ BAŞHEKİMLİĞİ ÇAĞRI KARŞILAMA VE VAKA DEĞERLENDİRME


Tags: ambulans servi̇si̇, i̇l ambulans, çağri, başheki̇mli̇ği̇, değerlendi̇rme, karşilama, servi̇si̇, ambulans