SERVICIO DE AUTO RESPUESTA DE CORREO ELECTRÓNICO DESCRIPCIÓN DEL

SERVICIO DE GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN JUAN DE LA
EQUIPO DE SERVICIOS SOCIALES ÁREA DE VILLALBA DE LA
2 SERVICIO DE TRADUCCIÓN AL ESPAÑOL –

27 EL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS LEGALES DURANTE
ÍNDICE ÍNDICE 1 INTRODUCCIÓN 2 SERVICIOS CON
CAMARA DE COMERCIO INDUSTRIA Y SERVICIOS DE

Servicio de auto respuesta de correo electrónico

Servicio de auto respuesta de correo electrónico


Descripción del servicio


El servicio de auto respuesta de correo electrónico permite al usuario del correo corporativo de la ULPGC advertir de su ausencia a los emisores de todos los mensajes recibidos en su cuenta de correo. Mediante este servicio, el emisor recibe un mensaje de correo informándole de que el destinatario al que envió el mensaje va a estar ausente durante un período de tiempo determinado y que, por lo tanto, no le va a ser posible contestarlo hasta su regreso.


Para activar el servicio de auto respuesta basta con rellenar el formulario existente en la web institucional que, entre otra información, le pide al usuario la cuenta de correo sobre la que va a activar el servicio, el período de tiempo durante el cual va a estar ausente y, opcionalmente, el texto que desea incluir en el cuerpo del mensaje de advertencia. Si el usuario no indica dicho texto, el sistema enviará un mensaje estándar.


Para evitar el abuso del servicio de auto respuesta, el usuario recibe un mensaje en la cuenta en la que desea activar el servicio indicándole los datos que especificó en el formulario de alta además de un código de activación. Éste debe responder al mensaje desde esta misma cuenta especificando el código de activación recibido para confirmar la petición de alta. Una vez enviado dicho correo, el usuario recibe otro correo confirmándole el alta en el servicio.


La baja del servicio se realiza de manera automática cuando finaliza el período de ausencia especificado por el usuario. Opcionalmente, el usuario puede darse de baja antes de la finalización de dicho período rellenando el formulario correspondiente en la web institucional. En dicho formulario se le pedirá la cuenta de correo sobre la que está activado el servicio y el código que recibió al darse de alta. En ambos casos el usuario recibe un correo informativo del resultado del proceso de baja.

Solicitud de alta en el servicio de auto respuesta


Tal y como se indicó anteriormente, para solicitar la activación del servicio de auto respuesta, el usuario debe rellenar el formulario correspondiente en el apartado de correo electrónico de la web institucional (http://www.ulpgc.es). En este formulario el usuario debe introducir los siguientes datos:


Sólo se podrán dar de alta en el servicio cuentas de correo de la ULPGC no pertenecientes al alumnado y sólo se puede realizar un alta por cuenta de correo. De esto último se desprende que si deseáramos cambiar, por ejemplo, las fechas de activación y/o desactivación del servicio sería necesario dar de baja en el servicio a la cuenta de correo en cuestión para posteriormente darle de alta con el nuevo rango de fechas.


Las fechas de comienzo y final deben estar espaciadas en al menos un día natural. Teniendo en cuenta que el servicio se activará a partir del día indicado en la fecha de comienzo y continuará activo hasta el día indicado en la fecha de finalización (ambos inclusive).


Si el usuario especifica un texto personalizado para el mensaje de advertencia, éste no debe superar los 250 caracteres. En caso de optar por el mensaje por defecto, éste será de la forma:


Se informa que el Sr./a xxxx xxxx , actualmente está ausente de su puesto de trabajo en la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, durante el periodo comprendido entre el dd/mm/aaaa al di/mes/aaaa.

Los mensajes de correo dirigidos a esta persona se almacenarán, pero los mismos no se responderán hasta la fecha de incorporación.

Gracias y disculpe las molestias



For your information Mr./Mrs xxxxx xxxxx will be absent from the University of Las Palmas de Gran Canaria from dd/mm/aaaa to dd/mm/aaaa.

All e-mails addressed to this person will be stored but will probably not be read until his/her return to the University.

Apologies for any inconvenience caused. Thank you..


Confirmación de la solicitud de alta en el servicio de auto respuesta


Una vez que el usuario ha rellenado los datos del formulario y enviado la petición, recibirá (en la cuenta de correo para la que desea activar el servicio) un mensaje informándole del resultado de la solicitud. Si la solicitud de alta no pudo llevarse a cabo, es posible que el usuario haya cometido un error en el formulario de solicitud de alta. En este caso, deberá comenzar de nuevo el procedimiento de solicitud.


Si el resultado de la solicitud de alta fue positivo, el usuario recibe un correo con los datos que especificó en el formulario. Lo importante de este mensaje es que el usuario recibe, además, un código de activación en el asunto de este mensaje. Es importante guardar bien este código pues no sólo sirve para confirmar la activación del servicio sino que también será necesario en caso de solicitar la desactivación manual antes de que finalice el período de tiempo en el que el servicio estará activado.


El usuario debe entonces enviar un email (desde la cuenta de correo para la que desea activar el servicio) a la cuenta [email protected] con el asunto siguiente :

Confirmar auto respuesta xxxxxxxxx


Donde xxxxxxxxx es el código de activación recibido. Es importante hacer notar que el asunto debe tener EXACTAMENTE las palabras indicadas (ni más ni menos) y en ese mismo orden, o de lo contrario el mensaje de confirmación de la activación no se reconocerá y ésta no se llevará a cabo.


Una vez enviado el correo de confirmación de la solicitud de alta, el usuario recibirá el correo de confirmación definitivo, indicándole si ésta tuvo éxito o no. En caso de tratarse de una confirmación positiva, el sistema automáticamente activará el servicio de auto respuesta de correo en la fecha indicada y procederá a desactivarlo cuando llegue la fecha de finalización.


Es importante hacer notar que la confirmación de la solicitud de alta debe enviarse con al menos un día de antelación a la fecha de alta del servicio.


Solicitud de baja en el servicio de auto respuesta


El sistema de auto respuesta de correo desactiva automáticamente el servicio una vez finalizado el período especificado en el proceso de alta. Sin embargo si el usuario quisiera darse de baja del servicio antes de finalizar dicho período, deberá rellenar el formulario correspondiente en el apartado de correo de la web institucional (http://www.ulpgc.es). Los campos a rellenar son los siguientes:


Una vez enviado el formulario, recibirá un correo con el resultado de la desactivación del servicio. Si el resultado es positivo, la cuenta de correo quedará dada de baja del servicio de manera inmediata. En caso negativo, el usuario debe comprobar que tanto la dirección de correo como el código de activación sean correctos y, mientras tanto, la cuenta tendrá el servicio activado.



CHARO REPÁRAZ |CREPARAZUNAVES SERVICIO DE INNOVACIÓN EDUCATIVA
DIRECTORIO DE SERVICIOS MÉDICOS HOSPITAL COMUNITARIO ENCARNACION DE
EMPRESA SERVICIOS CONCERTADOS DE PREVENCIÓN CONSTRUCCIÓN


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