1. Spol |
1.Muški 2.Ženski |
∟1 |
|
||||
2. Godina rođenja |
∟∟⁄∟∟⁄∟∟5 |
|
|||||
3. Adresa |
∟∟∟∟∟∟∟∟∟∟∟∟∟ |
|
|||||
4. Školska sprema |
1.VSS |
∟ 6 |
|
||||
|
2.VŠS 2.SSS 3.Osnovna škola, završena/nezavršena |
|
|
||||
5. Gdje najčešće koristite usluge doktora? |
1.Ambulanta doma zdravlja ∟ 7 2.Privatna ordinacija 3.Specijalistička ambulanta domova zdravlja |
||||||
4.Privatne poliklinike |
|||||||
6. Udaljenost mjesta stanovanja od ambulante |
do 500 m od 500m do 1 km od 1 km do 2 km od 2 km i više |
∟ 8 |
|
||||
7. Rad PM/TOM u dane vikenda i praznika |
1.Da, uvijek 2.Da, skraćeno 3.Da, samo subotom 4.Ne, nikada |
∟9 |
|
||||
8. Odgovarajuće radno vrijeme propratnih dijagnostičkih službi |
1.Da, potpuno 2.Da, skraćeno 3.Ne, ne uvijek 4.Ne, nikada |
∟10 |
|
||||
9. Zakazivanje pregleda |
1.Zakazivanje pregleda unaprijed lično 2.Zakazivanje pregleda unaprijed telefonom 3.Pregled se ne može zakazati |
∟11 |
|
||||
10. Zakazivanje kućne posjete |
1.Zakazivanje kućne posjete telefonom 2.Zakazivanje kućne posjete putem rodbine 3.Ne može se zakazati kućna posjeta |
∟12 |
|
||||
11. Mogućnost izbora ljekara |
1.Uvijek postoji mogućnost izbora ljekara 2.Moguć izbor ljekara uvjet plaćanje usluge 3.Moguć izbor ljekara u okviru zakona |
∟13 |
|
||||
12. Kontinuitet u liječenju |
1.Uvijek isti ljekar 2.Ne, kako kada 3.Ne, uvijek različit ljekar |
∟14 |
|
||||
13. Mogućnost izbora medicinskog tehničara |
1.Da, uvijek 2.Da 3.Ne, ne uvijek 4.Ne |
∟15 |
|
||||
14. Dužina čekanja na pregled |
1.Manje od 15 minuta 2.Manje od jednog sata 3.Od jednog do dva sata 4.Dva i više sati |
∟16 |
|
||||
15. Opremljenost ordinacije |
1.Odlična 2.Dobra 3.Zadovoljava 4.Loša |
∟17 |
|
||||
16. Organiziranost patronažne službe |
1.Dobra, uvijek 2.Dobra 3.Nije uvijek dobra 4.Nema patronažne službe |
∟18 |
|
||||
17. Mogućnost kontaktiranja s ljekarom van radnog vremena |
1.Da, uvijek 2.Da 3.Ne uvijek 4.Ne |
∟19 |
|
||||
18. Knjiga žalbi i pohvala |
1.Postoji, pristupačna 2.Postoji, nepristupačna 3.Ne postoji |
∟20 |
|
||||
19. Generalni stav korisnika o pristupačnosti, kontinuiranosti, te organizaciji rada PM/TOM: |
1.Veoma zadovoljan 2.Uglavnom zadovoljan 3.Uglavnom nezadovoljan 4.Vrlo nezadovoljan |
∟21 |
|
||||
20. Vrijeme posljednjeg konsultiranja s ljekarom radi zdravstvenog problema |
1.U posljednja 2 mjeseca 2.U posljednjih 2 do 12 mjeseci 3.Više od 12 mjeseci |
∟22 |
|
||||
21. Broj konsultacija sa ljekarom PM/TOM u posljednjih 12 mjeseci |
1.Nijednom 2.Jednom 3.Dva ili tri puta 4.Četiri ili više puta |
∟23 |
|
||||
22. Učešće u troškovima za liječenje |
1.Nikada ne plaćam usluge ljekara 2.Nikada ne plaćam usluge dijagnostike 3.Participiram za usluge ljekara 4.Participiram za usluge dijagnostike (lab., RTG., ultrazvuk) |
∟24 |
|
||||
23. Učešće u plaćanju lijekova (najčešće) |
1.Uvijek plaćam punu cijenu lijekova (najčešće) 2.Participiram u cijeni lijekova 3.Lijekove dobivam besplatno |
∟25 |
|
||||
24. Osobine ljekara koje su važne za korisnika zaštite (ocjene od 1 do 5: 5– odličan, 1 –nezadovoljava) |
1.Stručnost – 1,2,3,4,5 2.Ljubaznost – 1,2,3,4,5 3.Pristojan izgled – 1,2,3,4,5 4.Davanje informacija o bolesti – 1,2,3,4,5 5.Davanje savjeta o zdravom stilu života – 1,2,3,4,5 6.Omogućavanje konsultacija sa specijalistima – 1,2,3,4,5 7.Propisivanje lijekova – 1,2,3,4,5 8.Davanje bolovanja – 1,2,3,4,5 9.Mogućnost razgovaranja o ličnim problemima – 1,2,3,4,5 10.Pristupačnost van radnog vremena – 1,2,3,4,5 |
∟26 ∟27 ∟28 ∟29 ∟30 ∟31 ∟32 ∟33 ∟34 ∟35 |
|
||||
25. Stav ljekara prema zdravstvenom problemu pacijenta |
1.Ozbiljan odnos 2.Zainteresiran 3.Rutinski obavlja posao |
∟36 |
|||||
26. Osobine medicinskog tehničara-sestre koje su važne za korisnika zaštite (ocjene od 1 do 5) |
1.Stručnost – 1,2,3,4,5 2.Ljubaznost – 1,2,3,4,5 3.Pristojan izgled – 1,2,3,4,5 4.Savjetovanje o tretmanu – 1,2,3,4,5 5.Savjetovanje o stilovima života – 1,2,3,4,5 6.Pružanje pomoći pri pregledu – 1,2,3,4,5 |
∟37 ∟38 ∟39 ∟40 ∟41 ∟42 |
|||||
27. Broj i vrsta dijagnostičkih pretraga |
1.Komplicirano i sporo 2.Jednostavno, ali sporo 3.Jednostavno i brzo |
∟43 |
|||||
28. Da li lahko i brzo dobijate lijekove? |
1.Da 2.Ne, nikako 3.Da, s teškoćama 4.Da, bez teškoća 5.Nemam stava |
∟44 |
|||||
29. Stav o kvalitetu obavljenog medicinskog pregleda |
1.Nije zadovoljan 2.Djelomično zadovoljan 3.Zadovoljan 4.Vrlo zadovoljan 5.Prezadovoljan |
∟45 |
|||||
30. Navedite novčana sredstva koja ste u toku prošle godine izdvojili za zdravstvenu zaštitu |
< 300 KM 300 – 500 KM 500 1.000 KM > 1.000 KM |
∟46 |
|
||||
31. Najviše novčanih sredstava izdvojeno za: |
1.Liječenje u bolnici 2.Preglede u domovima zdravlja 3.Preglede u bolnici 4.Lijekove 5.Laboratorijsk nalaze 6.RTG preglede 7.Druge dijagnostike (ultrazvuk itd.) |
∟47 |
|
||||
32. Generalni stav o zadovoljstvu pacijenata uslugama tima PM/TOM |
1.Nije zadovoljan 2.Djelomično zadovoljan 3.Zadovoljan 4.Vrlo zadovoljan |
∟48 |
|
Student (anketar):
Datum anketiranja: Datum unosa:
10 MGR KRZYSZTOF WACH AKADEMIA EKONOMICZNA W KRAKOWIE KATEDRA
12 SOCIALINIŲ MOKSLŲ KOLEGIJOS VILNIAUS FILIALO EKONOMIKOS KATEDRA BANKININKYSTĖS
12 WYDZIAŁ PEDAGOGIKI SOCJOLOGII I NAUK O ZDROWIU KATEDRA
Tags: anketni upitnik, fakulteta, sarajevu, medicinu, anketni, porodičnuobiteljsku, medicinskog, katedra