ANKIETA BADAJĄCA ZADOWOLENIE KLIENTA ZWRACAMY SIĘ DO PAŃSTWA Z

ANKIETA PROJEKTU PN POMOC STYPENDIALNA DLA MŁODZIEŻY
DATA WYPEŁNIENIA ANKIETY ANKIETA DOTYCZĄCA GOSPODARKI WODNOŚCIEKOWEJ W
Dnia Miejscowość (pieczęć Szkoły) Ankieta Stypendialna

111 A01 – ANKIETA PRZYCZYN REZYGNACJI ZE STUDIÓW NA
ANALIZA WYNIKÓW ANKIETY ANKIETA ZOSTAŁA PRZEPROWADZONA W KLASACH I
ANKIETA CO SĄDZISZ O SAMORZĄDZIE W NASZEJ SZKOLE?


ANKIETA

badająca zadowolenie Klienta


Zwracamy się do Państwa z prośbą o wypełnienie anonimowej ankiety oceniającej usługi świadczone przez Urząd Pracy m. st. Warszawy. Państwa opinie i uwag i pozwolą nam doskonalić standard obsługi pracodawców.


Prosimy o uważne przeczytanie poniższych pytań i udzielenie szczerych odpowiedzi.


Podstawowe informacje o pracodawcy :


Sektor:


 Państwowy Prywatny



Liczba zatrudnionych osób


 od 1 do 5 osób


 od 6 do 20 osób


 od 21 do 50 osób


 od 51 do 100 osób


 powyżej 100 osób



Branża:

 Handel

 Przemysł

Budownictwo

Usługi

Szkolnictwo

Administracja państwowa

 Administracja samorządowa





  1. Czy Pana / Pani przedsiębiorstwo korzysta z usług Urzędu Pracy przy zatrudnianiu pracowników ?


 TAK NIE

Jeżeli nie to dlaczego?


Nie znam usług świadczonych przez Urząd dla pracodawców.

Chcę uniknąć dodatkowej biurokracji.

Przeszkadza mi małe zaangażowanie pracowników Urzędu w relacjach
z pracodawcami.

Inne (jakie?) …………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………


Jeżeli tak: Czy osoby bezrobotne skierowane przez Urząd na zgłoszone wolne miejsce pracy odpowiadały Pani/ Pana wymaganiom i oczekiwaniom?


zdecydowanie tak

raczej tak

raczej nie

zdecydowanie nie



  1. Czy korzysta Pan/ Pani z innych usług świadczonych przez Urząd Pracy?


 TAK NIE

Jeżeli tak to z jakich?

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………


  1. Jak ocenia Pan/Pani informacje udzielane przez pracowników Urzędu na interesujące Pana / Panią tematy?




  1. Jak określiłby Pan/ określiłaby Pani sposób obsługi klienta?


 Profesjonalny Nieprofesjonalny



  1. Jak ocenia Pan / Pani działania Urzędu na rzecz promocji świadczonych usług ?



  1. Czy ilość informacji dotyczących usług świadczonych przez Urząd przekazywanych przez środki masowego przekazu i na stronie internetowej Urzędu jest wystarczająca ?


 Tak

Nie

Trudno powiedzieć


7. Co według Pana / Pani można zmienić w sposobie działania lub w sposobie załatwiania spraw w Urzędzie, aby zwiększyć zadowolenie pracodawców?


…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………








Warszawa, dnia …………………………



Dziękujemy za wzięcie udziału w badaniu.


3

Urząd Pracy m. st. Warszawy - 01.03.2009r.- Załącznik nr 2 do procedury nr ewid: P – 8.01



ANKIETA (ZAJĘCIA DLA DZIECI I MŁODZIEŻY) IMIĘ I NAZWISKO
ANKIETA 1 JAK OCENIAJĄ PAŃSTWO PROJEKTY (ZAPROPONOWANE PONIŻEJ) W
ANKIETA ABSOLWENTA UNIWERSYTET MEDYCZNY W LUBLINIE ROK 20132014 PROSIMY


Tags: ankieta badająca, zadowolenie, badająca, państwa, klienta, ankieta, zwracamy