REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD

9 Nº29613j el Presidente de la República y la
Decreto 37739s la Presidenta de la República y la
República de Cuba Ministerio de Salud Pública Styleposition Absolute

República de Panamá Ministerio de Educación Dirección Regional de





REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN

FACULTAD DE INGENIERIA

ESCUELA DE INFORMATICA





REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD







APLICACIÓN WEB PARA MOVILES BAJO PLATAFORMA ANDROID COMO HERRAMIENTA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE CONDOMINIOS




TRABAJO ESPECIAL DE GRADO PARA OPTAR AL TÍTULO DE

INGENIERO EN INFORMATICA





PRESENTADO POR:


CHAMOUN, ANTOINE

MENDOZA, ROBERTO

RIVAS, ERNESTO






ASESORADO POR:

DRA. MARIBEL ORDOÑEZ

DRA. MARY OSORIO




MARACAIBO, JULIO 2016





















APLICACIÓN WEB PARA MOVILES BAJO PLATAFORMA ANDROID COMO HERRAMIENTA DE ADMINISTRACION Y CONTROL DE CONDOMINIOS























VEREDICTO



REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD










































VEREDICTO


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VEREDICTO


REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD











































DEDICATORIA


Este proyecto está dedicado a mis padres Abelardo Chamoun y Magalis Franco quienes me han dado su apoyo y amor incondicional toda mi vida.

A mis compañeros Roberto Mendoza y Ernesto Rivas que gracias a ellos se pudo llevar a cabo este proyecto.

A mis tutoras Mary Osorio y Maribel Ordoñez quienes nos instruyeron a lo largo de la realización de este proyecto.


Antoine Chamoun


A nuestra tutora académica Mary Osorio por toda su paciencia y apoyo que nos permitió llegar al final de esta etapa como también a nuestra tutora metodológica Maribel Ordoñez por las enseñanzas durante todos estos meses.

A mi amigo Antoine Chamoun y Ernesto Rivas que con su apoyo y disposición pudimos realizar este proyecto

A mis padres, abuelos y tía que siempre me han apoyado a alcanzar todas mis metas.


Roberto Mendoza

A mi familia, a mis compañeros y amigos Antoine Chamoun y Roberto Mendoza y a todos los facilitadores que con su apoyo fueron de suma importancia para llegar hasta la meta, y le dedico esto especialmente a mi madre, padre, abuela y mi difunta tía que Dios la tenga en su gloria.


Ernesto Rivas






Es por todos ellos que somos…. Lo que somos ahora.

AGRADECIMIENTO


Esta tesis es el resultado del esfuerzo conjunto de todos los que formamos el equipo de trabajo, gracias a la armonía grupal lo hemos logrado. Por esto agradecemos a quienes a lo largo de este tiempo han puesto a prueba sus capacidades y conocimientos en el desarrollo de este aporte al proceso educativo el cual ha finalizado llenando todas nuestras expectativas.

A nuestros padres quienes a lo largo de toda nuestras vidas nos han apoyado y motivado en nuestra formación académica, creyeron en nosotros en todo momento y no dudaron de nuestras habilidades.

A nuestros profesores a quienes les debemos gran parte de nuestros conocimientos, gracias a su paciencia y enseñanza, finalmente un eterno agradecimiento.

A esta prestigiosa universidad la cual abre sus puertas a jóvenes como nosotros, preparándonos para un futuro competitivo y formándonos como profesionales con sentido de seriedad, responsabilidad y rigor académico.


¡Gracias Dios…. Gracias Compañeros


Chamoun, Antoine., Mendoza, Roberto., Rivas, Ernesto., APLICACIÓN WEB PARA MOVILES BAJO PLATAFORMA ANDROID COMO HERRAMIENTA DE ADMINISTRACION Y CONTROL DE CONDOMINIOS. Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Facultad de Ingeniería. Escuela de Informática. Maracaibo, 2016.



RESUMEN



El objetivo principal de la investigación fue desarrollar una aplicación web para móviles bajo plataforma Android como herramienta de administración y control de condominios y así optimizar los procesos logrando comunicaciones efectivas, rápidas, sencillas y confiables con los diferentes propietarios, copropietarios e inquilinos. Las Bases Teóricas se fundamentaron en los aportes de los autores Cuello y Vittone (2013) y, Firtman (2010), para la variable aplicación web para móviles bajo plataforma Android y para la variable administración y control de condominio Munch y García (2008) y Koontz y Weihrich(2007); entre otros. El tipo y diseño de investigación se consideró como descriptiva, de campo y documental; con un diseño no experimental de tipo transaccional. Como técnicas de recolección de datos se utilizaron la observación directa y la revisión documental; empleándose como instrumentos la guía de observación, el cuestionario, guía de visitas, guía de entrevista; los cuales fueron aplicados a una población de 35 sujetos, es decir, 8 integrantes del condominio y 27 propietarios y/o inquilinos de las residencias seleccionadas. La metodología empleada fue de los autores Royo, Montaña y Gómez (2006), metodología que consta de seis (6) etapas: Etapa 1: Planificación y definición, Etapa 2: Objetivo y finalidad, Etapa 3: El diseño, Etapa 4: Construcción, Etapa 5: Marketing, Etapa 6: Evaluación y mantenimiento. La aplicación fue realizada bajo un sistema multiplataforma codificado en PHP como lenguaje de programación principal y MySQL como gestor de base de datos. En conclusión, a través de esta investigación se pudo cumplir con cada uno de los objetivos específicos, para alcanzar el objetivo general, considerándose recomendable para cualquier tipo de condominio.









Palabras Clave: Aplicación Web, plataforma, Android, Administración, Control, Condominios.

Chamoun Antoine, Mendoza Roberto and Rivas Ernesto. Web app for mobiles under Android platform as a tool of control and administration of condominiums. Dr. Rafael Belloso Chacin University. Faculty of Engineering. School of Computer Science. Maracaibo, 2016.



ABSTRACT


The main objective of the research was to develop a web app for mobiles under Android platform as a tool of control and administration of condominiums to optimize all the activities to achieve effective communications, fast, simples and trustworthy with the different owners, co-owners and occupants. Based on the theories of the authors, Cuello and Vittone (2013) and, Firtman (2010) for app web for mobiles under Android platform variable and for condominiums administration and control variable Munch and Garcia(2008) and Koontz and Weihrich (2007); some others. The type and design of the investigation was considered as descriptive, on site and documental; with a no experimental design of transactional type. As a techniques of data collection used was the direct observation and documental revision, using as instruments the comparison guide, questionnaire, guide visits and the survey which was applied to a population of 35 subjects, with a total of 8 condominiums integrants and 27 occupants or owners of the residencies. The methodology for the development used was a mixed methodology, from the author Royo (2006), Montaña (2006) and Gomez (2006), methodology that have six (6) stages such as: Stage 1: Planning and Definition, Stage 2: Objectives and Goals, Stage 3: The design, Stage 4: Construction, Stage 5: Marketing, Stage 6: Evaluation and Maintenance. The app was made under a multiplatform system codified on PHP as a main programming language and MySQL as database manager. Finally, through this investigation it could reach with each specifics objectives, to achieve the general objective, considering it recommendable for any type of condominium.












Keywords: Web App, platform, Android, Administration, Control and Condominium

ÍNDICE GENERAL



PÁG.


VEREDICTO iii

DEDICATORIA vi

AGRADECIMIENTOS vii

RESUMEN viii

ABSTRACT ix

ÍNDICE GENERAL x

ÍNDICE DE CUADROS xiv

ÍNDICE DE GRÁFICOS xv

ÍNDICE DE FIGURAS xvi

INTRODUCCIÓN 1


CAPITULO I: EL PROBLEMA 4

  1. DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN OBJETO DE ESTUDIO 5

    1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 8

  2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 9

    1. OBJETIVO GENERAL 9

    2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 9

  3. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 10

  4. DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 12


CAPITULO II: MARCO TEÓRICO 13

  1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN 14

  2. BASES TEÓRICAS 20

    1. APLICACIÓN WEB

20

      1. IMPORTANCIA DE UNA APLICACIÓN WEB 23

    1. PÁGINAS WEB 25

      1. TIPOS DE PÁGINAS WEB 26

        1. PÁGINAS WEB ESTATICA 26

        2. PÁGINAS WEB DINÁMICA 28

    2. HERRAMIENTAS PARA LA PROMOCIÓN DE PÁGINAS WEB .. 29

      1. PUBLICIDAD 31

        1. ANUNCIOS EN RADIO Y TELEVISION 31

        2. CORREO ELECTRÓNICO 32

        3. FOLLETOS 33

    3. DISPOSITIVOS MÓVILES 33

      1. TIPOS DE DISPOSITIVOS MÓVILES 34

        1. SMARTPHONE 35

        2. TABLETS, NETBOOKS Y NOTEBOOKS 36

      2. TIPOS DE PLATAFORMA PARA DISPOSITIVOS MÓVILES 38

        1. ANDROID 38

        2. IOS 39

    4. HERRAMIENTAS PARA EL DISEÑO LÓGICO DE UNA APLICACIÓN PARA MÓVILES BAJO PLATAFORMA ANDROID 39

      1. MAPAS DE NAVEGACIÓN 40

      2. BOSQUEJOS DE PANTALLAS 41

      3. DIAGRAMA ENTIDAD RELACIÓN 42

    5. HERRAMIENTAS PARA EL DISEÑO FÍSICO DE UNA APLICACIÓN PARA MÓVILES BAJO PLATAFORMA ANDROID 43

      1. PHP V5.5 44

      2. MYSQL V5 47

      3. GUIONES DE PRODUCCIÓN 48

    6. BASES DE DATOS 49

      1. TIPOS DE BASES DE DATOS 51

        1. BASE DE DATOS JERÁRQUICA 51

        2. BASE DE DATOS RELACIONAL 52

        3. BASE DE DATOS RED 53

    7. PRUEBAS 53

      1. TIPOS DE PRUEBAS 54

        1. PRUEBAS DE SEGURIDAD 54

        2. PRUEBAS DE INTERFAZ GRÁFICA 57

        3. PRUEBAS DE ENLACES 58

        4. PRUEBAS DE SISTEMA 59

    8. MANTENIMIENTOS 59

      1. TIPOS DE MANTENIMIENTOS 61

        1. CORRECTIVO 61

        2. PREVENTIVO 62

        3. PERFECTIVO 63

        4. ADAPTATIVO 63

    9. HERRAMIENTAS 64

      1. IMPORTANCIA DE LAS HERRAMIENTAS 64

    10. ADMINISTRACIÓN 65

      1. IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN 66

      2. CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN 66

    11. CONTROL 67

    12. CONDOMINIOS 69

      1. TIPOS DE CONDOMINIOS 70

  1. SISTEMA DE VARIABLES 71

    1. DEFINICIÓN NOMINAL 71

    2. DEIFINICIÓN CONCEPTUAL 72

    3. DEFICINIÓN OPERACIONAL 73


CAPITULO III: MARCO METODOLÓGICO 74


  1. TIPO Y DISEÑO DE INVESTIGACIÓN 75

    1. TIPO Y DISEÑO DE INVESTIGACIÓN 75

      1. INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA 75

      2. INVESTIGACIÓN DE CAMPO 76

      3. INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL 77

    2. DISEÑO NO EXPERIMENTAL 78

  2. POBLACIÓN 79

  3. TÉCNICAS INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DATOS 80

    1. TÉCNICAS 80 89

      1. OBSERVACIÓN DIRECTA 81

      2. ENTREVISTA 81

      3. ENCUESTA 81

    2. INSTRUMENTOS 82

      1. GUÍA DE OBSERVACIÓN 82

      2. GUÍA DE ENTREVISTA 83

      3. CUESTIONARIO 83

      4. GUÍA DE VISITA 84

  4. METODOLOGÍA SELECCIONADA 84

  5. CUADRO Y CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Y RECURSOS 93

    1. CUADRO DE ACTIVIDADES 93

    2. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 95

  6. HERRAMIENTAS Y MATERIALES 92

CAPITULO IV: RESULTADOS DE LA INVESTIGACION 96

  1. ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LOS DATOS Y RESULTADOS 97

    1. DESARROLLO DE CADA FASE DE LA INVESTIGACIÓN 98

    2. DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS 144


CONCLUSIONES 148

RECOMENDACIONES 152

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 154

ANEXOS

A. CUADRO DE ANTECEDENTES

B. GUÍA DE VISITA

C. GUÍA DE ENTREVISTA

D. GUÍA DE OBSERVACIÓN

E. CUESTIONARIO PARA LOS INQUILINOS Y/O PROPIETARIOS

INDICE DE CUADROS



CUADROS

  1. POBLACIÓN DE ESTUDIO 80

  2. ACTIVIDADES 93

  3. CRONOGRAMA 95

  4. MATERIAL DISPONIBLE 104

  5. APLICACIÓN WEB PARA MÓVILES BAJO PLATAFORMA ANDROID COMO HERRAMIENTA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTROL 105

  6. IMPLANTACIÓN DE APLICACIÓN WEB 106

  7. PERSONAL CAPACITADO 109

  8. CONTROLES DE GASTOS Y EVENTOS 110

  9. OPINIÓN ACERCA DEL CONTROL DE PAGO ACTUAL 111

  10. POSESIÓN DE DISPOSITIVO CON PLATAFORMA ANDROID 112

  11. REALIZACIÓN DE LAS NOTIFICACIONES DE PAGOS ACTUALMENTE 113

  12. NOTIFICACIÓN DE PAGO A TRAVES DE UNA APLICACIÓN WEB 114

  13. VISUALIZAR LOS EVENTOS REALIZADOS 115

  14. MODULO PARA INICIAR SESIÓN 116

  15. NAVEGADORES Y SISTEMAS OPERATIVOS EXISTENTES 117

  16. NAVEGADORES Y SISTEMAS OPERATIVOS EXISTENTES 118

  17. PRUEBAS APLICADAS 140









INDICE DE GRÁFICOS


GRÁFICOS

  1. IMPLANTACIÓN DE APLICACIÓN WEB 107

  2. OPINIÓN ACERCA DEL CONTROL DE PAGO ACTUAL 112

  3. POSESIÓN DE DISPOSITIVO CON PLATAFORMA ANDROID 113

  4. COMO SE REALIZA LAS NOTIFICACIONES DE PAGOS ACTUALMENTE 114

  5. NOTIFICACIÓN DE PAGO A TRAVÉS DE UNA APLICACIÓN PÁGINA WEB O APLIACIÓN WEB 115

  6. VISUALIZAR LOS EVENTOS 116

  7. MODULO PARA INICIAR SESIÓN 117




















ÍNDICE DE FIGURAS


FIGURAS

  1. BOSQUEJOS DE PANTALLA: PANTALLA PRINCIPAL 119

  2. BOSQUEJOS DE PANTALLA: INICIAR SESIÓN ADMINISTRADOR 120

  3. BOSQUEJOS DE PANTALLA: INICIAR SESIÓN INQUILINO Y/O PROPIETARIO 120

  4. BOSQUEJOS DE PANTALLA: REGISTRO ADMINISTRADOR 121

  5. BOSQUEJOS DE PANTALLA: MENU ADMINISTRADOR 122

  6. BOSQUEJOS DE PANTALLA: REGISTRO INQUILINO Y/O PROPIETARIO 122

  7. BOSQUEJOS DE PANTALLA: REGISTRO EVENTO 123

  8. BOSQUEJOS DE PANTALLA: MENU INQUILINO Y/O PROPIETARIO 124 0

  9. DIAGRAMA ENTIDAD RELACIÓN 125

  10. MAPA DE NAVEGACION USUARIO 126

  11. MAPA DE NAVEGACION ADMINISTRADOR 127

  12. PANTALLA: PRINCIPAL 131

  13. PANTALLA: INICIAR SESIÓN ADMINISTRADOR 131

  14. PANTALLA: INICIAR SESIÓN INQUILINO Y/O PROPIETARIO 132

  15. PANTALLA: REGISTRO ADMINISTRADOR 133

  16. PANTALLA: REGISTRO INQUILINO Y/O PROPIETARIO 134

  17. PANTALLA: MENU ADMINISTRADOR 135

  18. PANTALLA: MENU PROPIETARIOS Y/O INQUILINOS 136

  19. PARTE DELANTERA DEL FOLLETO 138

  20. PARTE POSTERIOR DEL FOLLETO 138


INTRODUCCIÓN


El hombre con el pasar de los años se ha ido actualizando de tal manera que esto le ha permitido obtener tantos beneficios, con el fin de mejorar la calidad de los procesos que se ejecutan constantemente y que a su vez permite el logro de cada una de las metas y objetivos que se desea alcanzar a corto, mediano o largo plazo.

En este sentido, el hombre ha utilizado diferentes herramientas que le han permitido la creación de apps que algunas no logran satisfacer el mercado tan exigente de hoy en día, pero más allá de esto muchas logran satisfacer las necesidades de un porcentaje significativo de una manera exitosa, lo cual de una u otra manera inspira confianza en la creación de los diferentes proyectos.

En los condominios de las “Residencias San Miguel Arcángel” y “Residencias Marval” ubicados en el estado Zulia, se puede encontrar que la mayoría de los procesos administrativos son un poco lentos, además el control de pagos y eventos en los calendarios casi siempre tienen un status desactualizado, lo cual los lleva a ser un poco deficiente debido a que se comenten diversos errores humanos que perjudican a los procesos y además a los inquilinos y/o propietarios.

Debido a esto, se ha sugerido a los integrantes de los condominios emplear nuevas tecnologías, al fin de solventar los inconvenientes mencionados anteriormente, desarrollando una aplicación web para móviles

bajo plataforma Android como herramienta para la administración y control de condominios. En este sentido, el estudio se estructuró de la siguiente forma:

Ahora bien, el Capítulo I, denominado el Problema, se enfocó en plantear la descripción de la situación objeto de estudio, que dio origen a la formulación del problema, especificando los objetivos de la investigación, objetivos, generales y específicos, la justificación y la delimitación de la investigación.

Del mismo modo, el Capítulo II, denominado Marco Teórico, donde se detallaron los estudios anteriores de diferentes autores, quienes realizaron investigaciones similares para implantar aplicaciones web; el desarrollo de las bases teóricas las cuales permitirán el soporte teórico de la investigación, conociendo así las definiciones y conceptos más importantes para lograr el entendimiento concreto del área temática.

Igualmente, el Capítulo III, denominado Marco Metodológico, donde se dio a conocer el tipo de investigación, las técnicas de recolección de datos; se definió la metodología a utilizar, la planeación y elaboración, el análisis, el diseño, la construcción y las pruebas del sistema, así como también las actividades planificadas para la investigación, recursos necesarios para su desarrollo e implantación, determinándose así las herramientas a utilizar.

Por último, el Capítulo IV, denominado resultados de la investigación, con este capítulo se ratificaron o no los objetivos propuestos y se evidencia el alcance de la propuesta investigativa. En él se deriva una visión de conjunto del proceso investigativo hasta presentar sus resultados o el producto mismo.

Luego de haber analizado los resultados de la investigación y haberlos discutido, se procedió a plantear las conclusiones de la investigación, presentando posteriormente las recomendaciones idóneas derivadas de dicho análisis, donde se pudo observar en detalle las referencias bibliográficas de los diferentes autores consultados para el desarrollo de esta propuesta y finalmente los anexos utilizados.










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