KOMMUNIKÁCIÓ ELMÉLET TANTÁRGY VIZSGA ZHRA FELKÉSZÍTŐ KÉRDÉSEI 2011 IRODALOM






A ” Kommunikáció alapjai” című tantárgy felkészülési ill

KOMMUNIKÁCIÓ ELMÉLET TANTÁRGY VIZSGA ZH-RA

FELKÉSZÍTŐ KÉRDÉSEI

2011

Irodalom 1-42 kérdések megválaszolásához:


Neményiné Gyimesi Ilona: Hogyan kommunikáljunk tárgyalás közben

Akadémiai kiadó 2006(!)


Irodalom a 43-54 kérdések megválaszolásához:

Neményiné Gyimesi Ilona: Kommunikáció elmélet Perfekt 2004

Fodor-Göndör-Neményiné-Vörösné: Kommunikáció alapjai Perfekt 2003


  1. Mi a kommunikáció? A kommunikáció egésze milyen részekre tagolódik?

  2. Hogyan zajlik, milyen feltételek között jön létre kommunikáció az információelmélet általános modellje szerint?

  3. Mi a közvetlen és a közvetett emberi kommunikáció közötti különbség?

  4. Miben áll a személyiség 3 működési szintje?

  5. Hogyan zajlik a közvetlen (A és B személy közötti) emberi kommunikáció? Milyen kommunikációs hibalehetőségeket ismer a kommunikáció folyamatában ?

  6. Ismertesse az emberi észlelés folyamatát, szakaszait, kommunikációs csapdákat rejtő jellege alapján!

  7. A hatékony/jó visszajelzés tartalma, helye a kommunikációs folyamatban.

  8. A személyiséget mozgató motivációk és ezek kommunikációban való megjelenése. ( Maslow-i szükséglethierarchia)

  9. Melyek az emberi kommunikáció -dinamikát meghatározó- szintjei?

  10. Mi a kommunikációs hitelesség/kongruencia ? Mi a hitelesség és a kommunikációs hatékonyság kapcsolata?

  11. Mi a metakommunikáció, és mely dimenziókban ad viszonytartalmú jelzéseket?

  12. Mi a kommunikáció szükségszerűségének tétele?

  13. Mi a kommunikáció rejtett / promotív célja? E cél a tudatos vagy a metakommunikáció része?

  14. Mit jelent a kommunikáció ún. reciprocitás elve?

  15. Jellegük szerint milyen két csoportra osztjuk az emberi kommunikációs csatornákat? Melyek ezek a csatornák?


  1. Mi a verbális csatorna? Mi a nyelv? Mi a különbség a nyelv és a verbalitás között?

  2. Mit jelent a nyelv és a beszéd kulturális ill. társadalmi termék jellege?

  3. Miben áll a nyelvhasználat etikettje?

  4. Milyen hibalehetőségek, félreértésforrások adódnak a verbális csatorna használata kapcsán?

  5. Mit nevezünk a kommunikáció kontextusának?

  6. Mi az előzményi kontextus?

  7. A kontextus-ismeret, mint közös evidenciabázis meghatározása. Milyen problémákat vethet fel a kontextus a kommunikáció során?

  8. Melyek azok az alapvető érzelmek-, amelyek mimikában való megjelenése kultúrától függetlenül minden ember számára felismerhetők? Miben van mégis eltérés a fenti érzelmek kifejeződése/értelmezése kapcsán?

  9. A tekintet, szemkontaktus, mint kommunikációs csatorna funkciói?

  10. Mit tud a tekintet, szemkontaktus fenntartásának irányával és tartamával kapcsolatos problémákról, valamint e kommunikációs csatorna jelrendszerének kulturális eltéréseiről?

  11. A vokális kommunikációs csatorna meghatározása, jelentősége, funkciói?

  12. Mi határozza meg a hangmagasságot, hangszínt, hangerőt?

  13. Mely testrészeink hozzák létre a gesztusjeleket?

  14. A gesztusjelek használatának kultúránkénti eltérései

  15. A személyiség jellemzőinek megjelenése a testtartásban.

  16. Mit jeleznek a testtartás változásai?

  17. Hogyan befolyásolható érzelmi, szellemi állapotunk a testhelyzet tudatos megválasztásán keresztül?

  18. A testtartásból/testhelyzetből „kiolvasható” csoportközi ill. partneri viszonyok.

  19. Miben áll a „saját tér” jelentősége?

  20. Milyen távolságtípusokat különböztetünk meg a kommunikáció lehetőségei és a kapcsolat minősége szempontjából? Mik a jellemzői ezeknek a távolságtípusoknak?

  21. Melyek a kedvező távolságtípusok a 2-3 személyes és a csoportos tárgyalásoknál?

  22. Mik adják a szimbolikus csatorna jeleit?

  23. Miről informálnak bennünket a szimbolikus csatorna jelei?

  24. Mit jelent, hogy a szimbolikus csatorna „statikus” jelrendszer?

  25. Miért védik a társadalmi intézmények, rétegek, informális csoportok a maguk szignáljait?

  26. Milyen jelentésekhez juthatunk, ill. milyen jelentéseket továbbíthatunk az érintésen, mint kommunikációs csatornán keresztül?

  27. Mely testrészek érinthetők tárgyalási helyzetben az európai kultúrkörben?

43.Ismertesse a csoporttöbblet (szinergia) jelenségét !

44.Melyek a csoportfejlődés szakaszai ?

45.Sorolja fel és ismertesse az érzelmi-racionális csoportszerepeket a csoport

döntés/feladatmegoldás hatékonyságára való befolyásuk szempontjából!

46.Mit jelent a csoportkohézió ?

47.Ismertesse a „csoportgondolkodás” jelenségét !

48.Mi a konformitás, és milyen változatai vannak ?

49.Irja le az engedelmesség jelenségét, ismertesse az ezt meghatározó

tényezőket !

50.Határozza meg a konfliktus fogalmát, fajtáit, érzelmi összetevőit !

51.Fejtse ki az önkifejező/asszertív viselkedés mibenlétét, összehasonlítva a

behódoló és az agresszív viselkedéssel!

52.Melyek az önkifejező/asszertív üzenet részei ?

53.Sorolja fel és ismertesse a három történelmileg kialakult vezetési stílus

kommunikációs jellemzőit !(lásd filmelemzés)

54.Adja a meghatározását a tömegkommunikációnak, az

oktatás/ismeretterjesztésnek és a propagandának !Milyen eltéréseket lát?



Kedves Hallgató! A sikeres vizsga érdekében javaslom, hogy a fenti kérdésekre válaszolva készüljön fel.

Számítson rá, hogy a ZH megírásakor a terembe való belépésnél diákigazolványával kell majd azonosítania magát, és hogy a terembe csupán írószerszámot és diákigazolványt hozhat magával. Ezt megelőzően kell gondoskodnia arról, hogy a holmijait, így mobiltelefonját is elhelyezze. Semmilyen segédeszköz használata nem megengedett!

Jó felkészülést és sikert kíván, üdvözlettel:

Neményi tanárnő







Tags: elmélet tantárgy, kommunikáció elmélet, vizsga, elmélet, irodalom, kérdései, felkészítő, kommunikáció, tantárgy