ZAVOD ZA ISPITIVANJE KVALITETE DOO GAJEVA 173 10000 ZAGREB

Statut Hrvatskog Zavoda za Norme Unutrašnja Pravila za
ZAVOD ZA ZDRAVSTVENO VARSTVO LJUBLJANA ENOTA ZASAVJE ZA
ZAVODNI BROJ3695 DATUM18112019GODINE JAVNO PREDUZEĆE SPORTSKO KULTURNI CENTAR

( ZDRAVSTVENI ZAVOD ZASEBNA AMBULANTA) ZDRAVNIŠKO MNENJE O ZDRAVSTVENEM
17 ZBORNIK PRISPEVKOV SREČANJE STROKOVNIH DELAVCEV VZGOJNEGA ZAVODA KRANJ
3 ANALI ZAVODA ZA POVIJESNE ZNANOSTI HAZU U DUBROVNIKU

Zahtjev za pojedinačnu ovjeru dizala

ZAVOD ZA ISPITIVANJE KVALITETE DOO GAJEVA 173 10000 ZAGREB

ZAVOD ZA ISPITIVANJE KVALITETE d.o.o., Gajeva 17/3, 10000 Zagreb

Odjel za ocjenjivanje sukladnosti građevnih proizvoda

Božidarevićeva 13, 10000 Zagreb






OBAVIJEST O POSTUPCIMA S PRIZIVIMA I PRIGOVORIMA




Odjel za ocjenjivanje sukladnosti građevnih proizvoda, Božidarevićeva 13, 10000 Zagreb organizacijska je jedinica u sastavu ovlaštene pravne osobe (u daljnjem tekstu odjel B1.1):



ZAVOD ZA ISPITIVANJE KVALITETE d.o.o., Gajeva 17/3, 10000 Zagreb



Odjel B1.1 proizvođačima, uvoznicima, distributerima i ovlaštenim zastupnicima nudi i osigurava kvalitetnu uslugu certificiranja proizvoda, kako u zakonskim sustavima certifikacije proizvoda, tako i u dobrovoljnim sustavima certifikacije proizvoda.



Prizivi i prigovori koje dobavljači ili druge strane podnesu certifikacijskom tijelu podvrgavaju se postupcima certifikacijskog tijela.


Naručitelj podnosi prizive u slučaju kada nije zadovoljan rezultatima postupka certifikacije (ne donošenje odluke o certifikaciji, smanjeni opseg certificiranih proizvoda od zatraženog opsega, privremeno ili djelomično povlačenje certifikata i slično).


Prigovori naručitelja mogu se odnositi na postupke osoblja certifikacijskog tijela tijekom certifikacijskog postupka, nepoštivanje rokova, nedovoljno informiranje o postupcima certifikacije i slično.


Certifikacijsko tijelo:

- čuva zapise o svim prizivima i prigovorima te o popravnim radnjama koje se odnose na certifikaciju,

- poduzima primjerene mjere,

- ima dokumentirane poduzete radnje i ocjenu njihove djelotvornosti.

- informira odbor za nepristranost o prizivima i prigovorima na sastancima odbora

- po potrebi traži mišljenje i tumačenje priziva od odbora za nepristranost.

- osigurava da osoblje koje istražuje priziv ili prigovor nije u bilo kakvoj vezi sa predmetom priziva ili prigovora koji bi mogao ugroziti nepristranost istraživanja



Naručitelj pismenim putem (ispunjeni i ovjereni obrazac B1.1-OB 014) pokreće postupak priziva na rezultate certifikacije proizvoda. Voditelj odjela u roku do 7 dana potvrđuje primitak zahtjeva za prizivom. Voditelj odjela u najkraćem mogućem roku, pismenim putem, daje naručitelju zaključak o poduzetim mjerama i radnjama vezanim uz priziv.


Naručitelj pismenim putem (ispunjeni i ovjereni obrazac B1.1-OB 015) može uputiti certifikacijskom tijelu prigovor na provedeni postupak certifikacije proizvoda.

Voditelj odjela pismenim putem, u najkraćem mogućem roku, izvještava podnositelja prigovora o poduzetim aktivnostima i mjerama radi rješavanja prigovora.


B1.1-OB 003 rev. C

Str. 1/1



5 REPUBLIČKI ZAVOD ZA STATISTIKU P R A V
5 ZAVOD ZA JAVNO ZDRAVSTVO ISTARSKE ŽUPANIJE BRRKP37092 NAZOROVA
6 SVEUČILIŠTE U ZAGREBU ŠUMARSKI FAKULTET ZAVOD ZA ŠUMARSKU


Tags: 10000 zagreb, 17/3, 10000, zagreb, kvalitete, gajeva, 10000, zavod, ispitivanje