MĚSTSKÝ ÚŘAD BÍLINA
Břežánská 50/4, PSČ 418 31
Popis realizace poskytování pečovatelské služby
Terénní pečovatelská služba má zázemí na adrese Havířská 582/27, Bílina.
Cíl služby
Hlavním cílem poskytování pečovatelské
služby je umožnit seniorům a osobám, které
mají zdravotní, tělesné či jiné
omezení zůstat co nejdéle ve svém
prostředí. Pečovatelská služba se
poskytuje prostřednictvím kvalifikovaných
pracovníků. Pomoc v úkonech péče
o vlastní osobu, s péčí o domácnost
uživatele na základě uzavřené smlouvy
a
stanoveného individuálního plánu.
Cílová skupina
Cílovou skupinou jsou osoby se sníženou soběstačností v důsledku věku nebo zdravotního stavu: senioři: mladší senioři od 65 let do 80 let a starší senioři nad 80 let. osoby se zrakovým postižením, osoby se zdravotním postižením, osoby s tělesným postižením: osoby od 27 let do 64 let.
Působnost
Působnost pečovatelské služby Bílina je na správním území města Bílina.
Místo a doba poskytování služby
Pečovatelská služba je poskytována v domácnostech uživatelů a ve dvou domech se soustředěnou pečovatelskou službou.
Den v týdnu |
Standardní pracovní doba |
Rozšířená pracovní doba (služba se poskytuje dle individuální dohody s uživatelem viz. níže popis) |
Pondělí |
7:00-15:30 |
15:30-18:00 |
Úterý |
7:00-15:30 |
15:30-18:00 |
Středa |
7:00-15:30 |
15:30-18:00 |
Čtvrtek |
7:00-15:30 |
15:30-18:00 |
Pátek |
7:00-15:30 |
15:30-18:00 |
Sobota |
7:00-18:00 (služba se poskytuje dle individuální dohody s uživatelem) |
|
Neděle |
7:00-18:00 (služba se poskytuje dle individuální dohody s uživatelem) |
|
Svátky |
7:00-18:00 (služba se poskytuje dle individuální dohody s uživatelem) |
Standardní pracovní doba: služba je poskytována uživatelům dle jejich přání, potřeb schopností a dovedností, které vyplývá ze sociálního šetření. Sociálním šetřením se zjistí potřebnost služby jednotlivých uživatelů. Na základě potřebnosti vyhotovuje sociální pracovnice individuální plán jednotlivých uživatelů, který se reviduje minimálně jednou za tři měsíce. Sociální šetření se provádí pouze ve standardní pracovní době. Standardní pracovní doba je pevnou pracovní dobou pro vedoucí a sociální pracovníci Pečovatelské služby Bílina.
Rozšířená pracovní doba: Služba se poskytuje na základě individuální dohody s uživatelem a to v úkonech nezbytných pro každodenní péči (zajištění stravy a pomoc při osobní hygieně). Rozšířená pracovní doba je poskytována v týdnu od 15:30-18:00 hodin, soboty, neděle a o svátcích.
Základní činnosti
Pečovatelská služba Bílina poskytuje všem uživatelům pečovatelskou službu v rozsahu činností dle zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů:
a) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu:
pomoc a podpora při podávání jídla a pití,
pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek,
pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním prostoru,
pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík,
b) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu
1. pomoc při úkonech osobní hygieny,
2. pomoc při zvládání péči o vlasy a nehty,
3 pomoc při použití WC
c) poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy:
donáška oběda v domech se soustředěnou pečovatelskou službou,
pomoc při přípravě jídla a pití,
příprava a podání jídla a pití,
d) pomoc při zajištění chodu domácnosti:
běžný úklid a údržba domácnosti,
údržba domácích spotřebičů,
pomoc při zajištění velkého úklidu domácnosti, například sezonního úklidu, úklidu po malování,
donáška vody,
topení v kamnech včetně donášky a přípravy topiva, údržba topných zařízení,
běžné nákupy a pochůzky,
velký nákup, například týdenní nákup, nákup ošacení a nezbytného vybavení domácnosti,
praní a žehlení ložního prádla, popřípadě jeho drobné opravy,
praní a žehlení osobního prádla, popřípadě jeho drobné opravy,
e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím:
doprovázení dospělých do školy, školského zařízení, zaměstnání, k lékaři, na orgány veřejné moci a instituce poskytující veřejné služby a doprovázení zpět.
Sociální poradenství
Pečovatelská služba poskytuje všem uživatelům a potenciálním uživatelům základní sociální poradenství v tomto rozsahu:
poskytnutí informace směřující k řešení nepříznivé životní situace,
poskytnutí informace o možnostech zavedení pečovatelské služby a jejího konkrétního druhu,
poskytnutí informace o možnostech využití dávek státní sociální péče,
poskytnutí informace o právech a povinnostech uživatelů sociálních služeb,
poskytnutí informace o dostupnosti volnočasových aktivit se záměrem zabránit sociálnímu vyloučení osob.
Realizace pečovatelské služby
sociální pracovnice provádí rozbor potřeb (sociální šetření), sociální poradenství a uzavírá smlouvy o poskytnutí pečovatelské služby,
dohodnuté výkony provádějí kvalifikované pečovatelky,
služby se poskytují v domácnosti uživatele,
uživatel je seznámen s vnitřními pravidly poskytovatele, které jsou součástí smlouvy
uživatel je seznámen s úhradami za poskytnuté služby, které jsou dány sazebníkem úhrad, který je v souladu s vyhláškou 505/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů,
mezi poskytovatelem a uživatelem je uzavřena Smlouva o poskytnutí pečovatelské služby s účinností od okamžiku jejího podpisu oběma smluvními stranami,
vyúčtování služeb se provádí na základě výkazu pečovatelek, který uživatel stvrdí svým podpisem, úhrada se provádí vždy v hotovosti proti dokladu o platbě,
při nespokojenosti uživatele s poskytovanou službou organizace postupuje podle Pravidel pro vyřizování stížností,
ch) uživatel může poskytovateli smlouvu vypovědět okamžitě bez udání důvodu,
i) poskytovatel může smlouvu vypovědět pouze z těchto důvodů:
jestliže uživatel hrubě porušuje své povinnosti vyplývající ze smlouvy. Za hrubé porušení smlouvy se považuje zejména nezaplacení úhrady za poskytnutí sociální služby za dobu delší než 30 dnů,
jestliže uživatel i po opětovném napomenutí hrubě poruší povinnosti, které mu vyplývají z vnitřních pravidel poskytovatele pro poskytování pečovatelské služby,
j) smlouva může být měněna nebo zrušena pouze písemně.
Zásady při poskytování pečovatelské služby
každá osoba má nárok na bezplatné sociální poradenství,
pečovatelská služba je vždy poskytována v zájmu osob, kteří ji potřebují,
pečovatelská služba je vždy poskytována v zájmu osob a v náležité kvalitě takovými způsoby, aby bylo zajištěno dodržování lidských práv a svobod,
při poskytování služby je zaměstnanec vázán mlčenlivostí o všech údajích týkajících se klienta a jeho rodiny,
pečovatelka musí dbát na bezpečnost vlastní i bezpečnost uživatele
pečovatelka nesmí od uživatele přijmout žádné peníze nad rámec úhrad za provedené úkony,
organizace má zpracována Pravidla pro poskytování pečovatelské služby,
o službách je veřejnost informována pomocí webových stránek města, letáčků a v periodice „Bílinský zpravodaj“.
Zařízení poskytovatele:
Pečovatelská služba Bílina
Vedoucí zařízení:
Bc. Markéta Kalivodová
Adresa:
Havířská 582/27, 418 01 Bílina
Kontakty:
Telefon: 417 821 009
Telefon: vedoucí Pečovatelské služby Bílina 729 947 640,
Sociální pracovnice 727 947 641
e-mail peč[email protected]
web: www.bilina.cz
Vypracovala: Bc. Markéta Kalivodová
Tags: bílina odbor, služby bílina, odbor, zdravotnictví, městský, bílina, břežánská, sociálních