KUESIONERANGKET PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

KUESIONERANGKET PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN






Kuesioner/Angket


PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA

PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN MAHKAMAH AGUNG RI

TAHUN ANGGARAN 2010

PENGADILAN TINGKAT PERTAMA/BANDING






Nama Pengadilan

Banding : ………………………………………………..………………………

Nama Pengadilan

Tingkat I *) : .……..………………………………………………………….………

Alamat : ..…..……………………….………………………………….….……

.………………………………………………………….…………..…

Telepon : …………………………………………………………………………

Fax : …………………………………………………………………………


Nama Responden : ………………………………………………………………………...

Jabatan : …………………………………………………………………………

Pangkat/Golongan : ..………………………………………………………………….……

Telepon/HP : .…………………………………………………………..……………
















*)Diisi bagi Pengadilan Tingkat Pertama


Kuesioner ini dibagi dalam 3 (tiga) kelompok besar pertanyaan yaitu mengenai kondisi sistem informasi pengadilan, anggaran pengembangan Sistem TI pada DIPA dan Donor, dan Desk info (Meja Informasi). Kondisi sistem informasi pengadilan menyangkut sumber daya yang dimiliki Pengadilan yaitu (1) Sumber Daya Manusia (Human Resource), (2) Perangkat Lunak (Software), (3) Perangkat Keras (Hardware), (4) Jaringan (Network) dan (5) Prosedure. Anggaran DIPA dan Donor selama 3 tahun (2009, 2010, dan 2011). Desk info mengacu pada SK 144 KMA/2007 dan peraturan perundangan terkait lainnya.


Bentuk pertanyaan/pernyataan berikut adalah kombinasi antara pertanyaan tertutup dan terbuka. Untuk pertanyaan tertutup mohon dilingkari jawaban yang dipilih dan dituliskan juga pada kolom jawaban yang tersedia, sedang pertanyaan terbuka mohon beri jawaban singkat pada space titik-titik yang tersedia.


I. Kondisi Sistem Informasi Pengadilan Tingkat Pertama/Banding


  1. Sumber Daya Manusia (Human)


  1. SDM Pengadilan :

  1. Jumlah Hakim = …….orang, (2) Jumlah PP = …….orang

  1. Jumlah PNS = …….orang, (4) Jumlah honorer = …….orang




  1. Pengelola TIK yang memiliki sertifikat Teknologi Informasi Khusus

  1. Perangkat Lunak (Software) : ……orang

  2. Perangkat Keras (Hardware) : ……orang

  3. Jaringan (network) : ……orang


  1. Jika pengadilan sudah memiliki aplikasi SIAP Pengadilan, jawab pertanyaan berikut:

Berapa jumlah staf yang menggunakan aplikasi SIAP Pengadilan? ……orang


  1. Jika pengadilan sudah memiliki aplikasi SDM Pengadilan, jawab pertanyaan berikut:

Berapa jumlah staf yang menggunakan Aplikasi SDM Pengadilan? ……orang


  1. Jika pengadilan sudah memiliki aplikasi Keuangan (SAI), jawab pertanyaan berikut:

Berapa jumlah staf yang menggunakan Aplikasi Keuangan (SAI)? ……orang


  1. Jika pengadilan sudah memiliki aplikasi Perencanaan (RKAKL), jawab pertanyaan berikut:

Berapa jumlah staf yang menggunakan Aplikasi Perencanaan (RKAKL)? …..orang

  1. Jika pengadilan sudah memiliki aplikasi Aset (SABMN), jawab pertanyaan berikut:

Berapa jumlah staf yang menggunakan aplikasi Aset (SABMN)? …..orang


  1. Jawab jika pengadilan sudah memiliki website/situs pengadilan.

Berapa jumlah staf yang menggunakan website pengadilan? …....orang


  1. Berapa persen keadaan Hakim yang mampu mengoperasionalkan PC/Laptop? ……%

  2. Berapa persen keadaan PP yang mampu mengoperasionalkan PC/Laptop? ……%


  1. Berapa persen keadaan PNS yang mampu mengoperasionalkan PC/Laptop? ……%


B. Software (Perangkat Lunak)


  1. Sistem operasi komputer yang digunakan :

(1) Windows XP, sebanyak … PC

(2) Windows Vista, sebanyak … PC

(3) Windows 7,sebanyak … PC

(3) Linux, sebanyak … PC

(4) Dos, sebanyak … PC

(5) Lainnya, sebanyak … PC


  1. Aplikasi umum yang terpasang dan digunakan di client:

    1. Web Browser, yaitu : …………..

    2. PDF Reader, yaitu : …………….

    3. Office, yaitu : ……………………

    4. Kompresi, yaitu : ………………..

    5. Antivirus,. yaitu : ……………..


Catatan :web browser (internet explorer mozilla, opera, chrome, dsb) pdf reader (acrobat reader, dsb), office (Microsoft office 2003, microsoft office 2007, open office, dsb), kompresi (winzip, winrar, dsb), antivirus (norman, norton,smadav, dsb ).


  1. Aplikasi khusus yang terpasang dan digunakan untuk mendukung penyelesaian pekerjaan di pengadilan:


Pada tabel di masing-masing kelompok aplikasi sudah disediakan 6 (enam) baris isian, namun pengisiannya disesuaikan dengan jumlah aplikasi yang ada masing-masing pengadilan.

  1. Administrasi Perkara :

No

Nama Aplikasi

Platform

Database

Jenis Aplikasi

 1

 

 

 

 

 2

 

 

 

 

 3

 

 

 

 

 4

 

 

 

 

 5

 

 

 

 

 6

 

 

 

 


  1. Administrasi Keuangan :

No

Nama Aplikasi

Platform

Database

Jenis Aplikasi

 1

 

 

 

 

 2

 

 

 

 

 3

 

 

 

 

 4

 

 

 

 

 5

 

 

 

 

 6

 

 

 

 


  1. Administrasi Kepegawaian/SDM

No

Nama Aplikasi

Platform

Database

Jenis Aplikasi

 1

 

 

 

 

 2

 

 

 

 

 3

 

 

 

 

 4

 

 

 

 

 5

 

 

 

 

 6

 

 

 

 


  1. Administrasi Aset

No

Nama Aplikasi

Platform

Database

Jenis Aplikasi

 1

 

 

 

 

 2

 

 

 

 

 3

 

 

 

 

 4

 

 

 

 

 5

 

 

 

 

 6

 

 

 

 


  1. Administrasi Perencanaan Anggaran

No

Nama Aplikasi

Platform

Database

Jenis Aplikasi

 1

 

 

 

 

 2

 

 

 

 

 3

 

 

 

 

 4

 

 

 

 

 5

 

 

 

 

 6

 

 

 

 


Catatan: platform (dot net, php, vb, java, dsb), database (access,mysql,sqlserver,db2,oracle,dsb),jenis aplikasi(web, client server, standalllone).


  1. Apakah aplikasi-aplikasi yang disebutkan di atas digunakan dengan baik dan dioperasikan setiap hari?

Jika tidak, sebutkan aplikasi apa saja dan apa kendalanya?

No.

Nama Aplikasi

Kendala

1



2



3



4



5



  1. Website Pengadilan :

  1. Apakah pengadilan ini sudah memiliki situs atau website? (1) Sudah, (2) Belum

Kalau jawaban pertanyaan no 1) Tidak,, langsung ke 6)

  1. Sebutkan nama website Pengadilan? ………………………………………

  2. Pengembangkan website Pengadilan:

          1. Platform yang digunakan : ………………...

          2. Database : …………………

  1. Apakah format sajian informasi pada website sudah disesuaikan dengan prinsip-prinsip aturan yang tertuang pada SK KMA No. 144/KMA/KEP/VIII/2007? (1) Sudah, (2) Belum

  2. Apakah pengelolaan informasi pada website sudah diatur terstruktur berdasarkan keputusan Ketua Pengadilan? (1) Sudah, (2) Belum

  3. Apakah pengadilan ini sudah mempunyai alamat email dengan nama domain milik pengadilan sendiri? (1) Sudah, (2) Belum

  4. Kalau jawaban pertanyaan nomor 6) sudah, sebutkan nama domain alamat email tersebut? .........................


Catatan: platform : (dot net, php, asp, vb, java, dsb), database (acces, mysql, sqlserver, db2, oracle, dsb).


  1. Hardware (Perangkat Keras)


  1. Berapa jumlah komputer (PC) dengan prosesor :

(1) dibawah Pentium 4 :…….. buah;

(2) Pentium 4 :…….. buah;

(3) Dual core :…….. buah;

(4) Core two duo :…….. buah.

  1. Berapa jumlah komputer (PC) dengan memori :

(1) < 1 GB :…….. buah;

(2) >= 1 GB :…….. buah.

  1. Berapa jumlah komputer (PC) dengan Hardisk :

(1) < 40 GB :…….. buah;

(2) >= 40 GB :…….. buah.

  1. Berapa jumlah komputer (PC) dengan monitor :

  1. < 17 inchi non LCD : …. buah

  2. >= 17 inchi non LCD : …. buah

  3. < 17 inchi LCD : …. buah

  4. >= 17 inchi LCD : …. buah

  1. Sebutkan jumlah (1) Printer …………… (2) Scanner ……………….

  2. Sebutkan jumlah UPS : ………………..

  3. Apakah sudah mempunyai CCTV? (1) Sudah, (2) Belum

  4. Fasilitas layanan publik (desk info) yang tersedia:

(1) TV, (2) Komputer PC, (3) Liflet, (4) Belum ada

  1. Berapa watt daya listrik keseluruhan di pengadilan ini? …………….. Watt

  2. Apakah mempunyai masalah dengan daya listrik jika diinstalasi sistem komputer?

(1) Ya, (2) Tidak


  1. Perangkat Server :

Pada tabel sudah disediakan 16 (enam belas) baris isian, namun pengisiannya disesuaikan dengan jumlah perangkat server yang ada di masing-masing pengadilan.

No

Fungsi Server

Nama Aplikasi

Jumlah

Spesifikasi

 1

 

 

 

 

 2

 

 

 

 

 3

 

 

 

 

 4

 

 

 

 

 5

 

 

 

 

 6

 

 

 

 

 7

 

 

 

 

 8

 

 

 

 

 9

 

 

 

 

 10

 

 

 

 

 11

 

 

 

 

 12

 

 

 

 

 13

 

 

 

 

 14

 

 

 

 

 15

 

 

 

 

 16

 

 

 

 


Catatan: fungsi perangkat (server database, server aplikasi, server web, dsb, spesifikasi (deskripsi prosesor, motherboard, memory, dsb).


D. Jaringan


  1. Local Area Network (LAN) :

  1. Apakah sudah mempunyai jaringan LAN yang berbasis kabel?

(1) Sudah, (2) Belum

Jika jawaban pertanyaan 1 sudah, jawab pertanyaan 2-8

  1. Apakah memiliki jaringan LAN yang berbasis Wireless?

(1) Sudah, (2) Belum

  1. Apakah jaringan LAN sudah dikonfigurasi untuk keamanan aksesnya?

(1) Sudah, (2) Belum

  1. Berapa server yang terhubung dengan LAN ? ....................................................

  2. Berapa client (node) yang terhubung dengan LAN ? ...........................................

  3. Berapa client (node) yang belum terhubung dengan LAN? ...................................

  4. Apakah jaringan LAN sudah terkoneksi dengan jaringan internet?

(1) Sudah, (2) Belum

  1. Berapa jumlah Switch/Hub : ………..


  1. Berapa jumlah komputer yang dapat mengakses internet? .................................

  2. Apakah akses internet menggunakan sistem berlangganan?

(1) Ya, (2) Tidak

Jika jawaban no 30 Ya, jawab pertanyaan no 31-33

  1. Sebutkan nama provider internet (ISP): …………………………….

  2. Berapa biaya sambungan internet rata-rata dalam 1 bulan?…………………..

  3. Bandwidth yang diperoleh :

1. Upload : …………….MB

2. Download : …………MB


E. Prosedur


  1. Apakah Sistem Informasi di Pengadilan saudara memiliki prosedur Sistem Informasi, baik yang berbentuk Panduan (untuk pengguna) atau dokumen teknis untuk admin (dokumen spesifikasi teknis, struktur database, source code, dll)?

Dijabarkan dalam tabel berikut:

No.

Nama Prosedur

Deskripsi

1



2



3



4



5



6



7




II. Anggaran Pengembangan Sistem TI

  1. Jumlah anggaran pengembangan sistem TI yang diterima dari DIPA:

  1. Tahun 2009 : Rp. ………………..

  2. Tahun 2010 : Rp. ………………..

  3. Tahun 2011 : Rp. ………………..

  1. Jumlah anggaran pengembangan sistem TI yang diterima dari donor:

  1. Donor : ……………. Tahun : ………..

  2. Donor : …………….. Tahun : ………..

  3. Donor : …………….. Tahun : ………..

  4. Donor : …………….. Tahun : ………..

  5. Donor : …………….. Tahun : ………..

  1. Ada berapa kegiatan yang dilakukan pengadilan dalam rangka pengembangan sistem TI pada:

  1. Tahun anggaran 2010? ……….. kegiatan

  2. Tahun anggaran 2011? ……….. kegiatan

  1. Penggunaan anggaran pada kegiatan-kegiatan di pengadilan:

Di form isian penggunaan anggaran disediakan 5 (lima) isian kegiatan, namun pengisiannya disesuaikan dengan jumlah kegiatan yang dilakukan pada masing-masing pengadilan.


Kegiatan I

  1. Nama Kegiatan: …………………………………………………………….

  2. Deskripsi Kegiatan: ………………………………………………………………….

……....................................................................................................................

………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………..

  1. Jumlah Anggaran: Rp. ……………………

  2. Nama/Alamat Perusahaan Pemenang: …………………………………………..

………………………………………………………………………………………..

  1. Mekanisme Pemilihan Pemenang: Penunjukan Langsung/Tender

  2. Lama Kegiatan: …………….. hari

  3. Waktu Pelaksanaan: bulan ……………………..s.d bulan …………………

  4. Apakah ada jaminan pemeliharaan dari pengembang? Ada/Tidak


  1. Jika ada bagaimana caranya? …………………………………………………….

………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………..

  1. Dalam melaksanakan pengembangan sistem TI pedoman apa saja yang digunakan?

………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………..

  1. Nama dan jumlah komponen TI yang dibelanjakan dari kegiatan yang dilakukan:

No.

Komponen TI

Spesifikasi

Jumlah

Keterangan

1.

PC Server




2.

PC Client




3.

Switch/Hub




4.

UPS




5.

Printer




6.

Website




7.

Software System Operasi pada Server




8.

Software System Operasi pada Clent




9.

Aplikasi pada Server




10.

Aplikasi pada Client




11.

Langganan Internet




12.

Nama Perusahaan Hosting




Kegiatan II

  1. Nama Kegiatan: …………………………………………………………….

  2. Deskripsi Kegiatan: ………………………………………………………………….

……....................................................................................................................

………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………..

  1. Jumlah Anggaran: Rp. ……………………

  2. Nama/Alamat Perusahaan Pemenang: …………………………………………..

………………………………………………………………………………………..

  1. Mekanisme Pemilihan Pemenang: Penunjukan Langsung/Tender

  2. Lama Kegiatan: …………….. hari

  3. Waktu Pelaksanaan: bulan ……………………..s.d bulan …………………

  4. Apakah ada jaminan pemeliharaan dari pengembang? Ada/Tidak


  1. Jika ada bagaimana caranya? …………………………………………………….

………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………..

  1. Dalam melaksanakan pengembangan sistem TI pedoman apa saja yang digunakan?

………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………..

  1. Nama dan jumlah komponen TI yang dibelanjakan dari kegiatan yang dilakukan:

No.

Komponen TI

Spesifikasi

Jumlah

Keterangan

1.

PC Server




2.

PC Client




3.

Switch/Hub




4.

UPS




5.

Printer




6.

Website




7.

Software System Operasi pada Server




8.

Software System Operasi pada Clent




9.

Aplikasi pada Server




10.

Aplikasi pada Client




11.

Langganan Internet




12.

Nama Perusahaan Hosting














Kegiatan III

  1. Nama Kegiatan: …………………………………………………………….

  2. Deskripsi Kegiatan: ………………………………………………………………….

……....................................................................................................................

………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………..

  1. Jumlah Anggaran: Rp. ……………………

  2. Nama/Alamat Perusahaan Pemenang: …………………………………………..

………………………………………………………………………………………..

  1. Mekanisme Pemilihan Pemenang: Penunjukan Langsung/Tender

  2. Lama Kegiatan: …………….. hari

  3. Waktu Pelaksanaan: bulan ……………………..s.d bulan …………………

  4. Apakah ada jaminan pemeliharaan dari pengembang? Ada/Tidak


  1. Jika ada bagaimana caranya? …………………………………………………….

………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………..

  1. Dalam melaksanakan pengembangan sistem TI pedoman apa saja yang digunakan?

………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………..

  1. Nama dan jumlah komponen TI yang dibelanjakan dari kegiatan yang dilakukan:

No.

Komponen TI

Spesifikasi

Jumlah

Keterangan

1.

PC Server




2.

PC Client




3.

Switch/Hub




4.

UPS




5.

Printer




6.

Website




7.

Software System Operasi pada Server




8.

Software System Operasi pada Clent




9.

Aplikasi pada Server




10.

Aplikasi pada Client




11.

Langganan Internet




12.

Nama Perusahaan Hosting














Kegiatan IV

  1. Nama Kegiatan: …………………………………………………………….

  2. Deskripsi Kegiatan: ………………………………………………………………….

……....................................................................................................................

………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………..

  1. Jumlah Anggaran: Rp. ……………………

  2. Nama/Alamat Perusahaan Pemenang: …………………………………………..

………………………………………………………………………………………..

  1. Mekanisme Pemilihan Pemenang: Penunjukan Langsung/Tender

  2. Lama Kegiatan: …………….. hari

  3. Waktu Pelaksanaan: bulan ……………………..s.d bulan …………………

  4. Apakah ada jaminan pemeliharaan dari pengembang? Ada/Tidak


  1. Jika ada bagaimana caranya? …………………………………………………….

………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………..

  1. Dalam melaksanakan pengembangan sistem TI pedoman apa saja yang digunakan?

………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………..

  1. Nama dan jumlah komponen TI yang dibelanjakan dari kegiatan yang dilakukan:

No.

Komponen TI

Spesifikasi

Jumlah

Keterangan

1.

PC Server




2.

PC Client




3.

Switch/Hub




4.

UPS




5.

Printer




6.

Website




7.

Software System Operasi pada Server




8.

Software System Operasi pada Clent




9.

Aplikasi pada Server




10.

Aplikasi pada Client




11.

Langganan Internet




12.

Nama Perusahaan Hosting














Kegiatan V

  1. Nama Kegiatan: …………………………………………………………….

  2. Deskripsi Kegiatan: ………………………………………………………………….

……....................................................................................................................

………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………..

  1. Jumlah Anggaran: Rp. ……………………

  2. Nama/Alamat Perusahaan Pemenang: …………………………………………..

………………………………………………………………………………………..

  1. Mekanisme Pemilihan Pemenang: Penunjukan Langsung/Tender

  2. Lama Kegiatan: …………….. hari

  3. Waktu Pelaksanaan: bulan ……………………..s.d bulan …………………

  4. Apakah ada jaminan pemeliharaan dari pengembang? Ada/Tidak


  1. Jika ada bagaimana caranya? …………………………………………………….

………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………..

  1. Dalam melaksanakan pengembangan sistem TI pedoman apa saja yang digunakan?

………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………..

  1. Nama dan jumlah komponen TI yang dibelanjakan dari kegiatan yang dilakukan:

No.

Komponen TI

Spesifikasi

Jumlah

Keterangan

1.

PC Server




2.

PC Client




3.

Switch/Hub




4.

UPS




5.

Printer




6.

Website




7.

Software System Operasi pada Server




8.

Software System Operasi pada Clent




9.

Aplikasi pada Server




10.

Aplikasi pada Client




11.

Langganan Internet




12.

Nama Perusahaan Hosting











III. DESKINFO


  1. Apakah di Pengadilan saudara sudah memiliki layanan Deskinfo, sejak kapan?

………………………………………………………………………………………….

………………………………………………………………………………………….

………………………………………………………………………………………….

  1. Apakah sudah ditunjuk petugas Deskinfo untuk pelayanan public terhadap keterbukaan informasi di Pengadilan sesuai dengan SK. KMA No.144/KMA/SK/VIII/2007?

………………………………………………………………………………………….

………………………………………………………………………………………….

………………………………………………………………………………………….

  1. Apakah petugas informasi mempunyai staf pelaksana yang bertanggung jawab kepada petugas informasi? …………………………………………………………..

…………………………………………………………………………………………..

  1. Apakah petugas pelaksana yang dimaksud pada pertanyaan No.40 a, memiliki SK Penugasan? ……………………………………………………………………….

…………………………………………………………………………………………..



  1. Berapa banyak permohonan infromasi yang disampaikan ke meja informasi di Pengadilan saudara dalam setiap bulan sepanjang tahun 2009 dan 2010?

………………………………………………………………………………………….

………………………………………………………………………………………….

………………………………………………………………………………………….

  1. Apakah di Pengadilan saudara sudah memiliki aplikasi informasi perkara yang dapat ditampilkan di deskinfo sehingga masyarakat atau pihak-pihak dan pimpinan tahu status dan informasi suatu perkara?

………………………………………………………………………………………….

………………………………………………………………………………………….

………………………………………………………………………………………….





































  1. Berikut ini daftar sarana dan prasarana pelayanan informasi (perangkat pendukung), mohon untuk di contreng/checklist pada kotak yang tersedia apabila perangkat tersebut ada pada pelayanan Deskinfo di Pengadilan saudara:



No.

Nama Perangkat

Ada/Tidak *

Informasi yang Ditampilkan

Status

1.

Tempat Deskinfo di Lobby

KUESIONERANGKET PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

…………………………………………

……………………………………….


2.

Meja Petugas Informasi

KUESIONERANGKET PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

……………………………………….

……………………………………….

……………………………………….


3.

LCD TV

KUESIONERANGKET PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

……………………………………….

……………………………………….

……………………………………….


4.

Komputer PC di Lobby

KUESIONERANGKET PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

……………………………………….

……………………………………….

……………………………………….


5.

Papan pengumuman

KUESIONERANGKET PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

……………………………………….

……………………………………….

……………………………………….


6.

Brosur/Liflet

KUESIONERANGKET PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

……………………………………….

……………………………………….

……………………………………….


7.

Data dalam Compact Disc

KUESIONERANGKET PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

……………………………………….

……………………………………….

……………………………………….


*) Jika jawaban “Ada” maka beri tanda “ √ ”





…………………, ……………………………. 2010


Ketua Pengadilan,






(……………………………………………………….)

13






Tags: informasi manajemen, petugas informasi, pengumpulan, manajemen, pengembangan, pengolahan, sistem, kuesionerangket, informasi