UDZIAŁ PODWŁADNYCH W PROCESIE DECYDOWANIA JAKOŚĆ DECYZJI JEST UZALEŻNIONA

Zapraszamy do Udziału w Konkursie Owocowowarzywna
Część ii (wypełnia Wykonawca Zainteresowany Udziałem w Postępowaniu)
Warunki Udziału w Postępowaniu Przetargowym w Branży Ochrony Warunki

Wypadki z Udziałem Pieszych w Okresie Styczeń – Wrzesień
Zapraszam do Udziału w ii Edycji Ogólnopolskiego Konkursu Literackiego
Załącznik do pkt 9c Wniosku Zgoda Badanego na Udział

UDZIAŁ PODWŁADNYCH W PROCESIE DECYDOWANIA

UDZIAŁ PODWŁADNYCH W PROCESIE DECYDOWANIA




Jakość decyzji

jest uzależniona od tego, czy decydent wykorzystał we właściwy sposób wiedzę właściwych osób


Stopień partycypacji podwładnych i innych podmiotów w procesie podejmowania decyzji powinien zależeć od sytuacji


Współczesna dyskusja nad partycypacją w podejmowaniu decyzji

1 trend – teoria X i Y Mc Gregora

2 trend - normatywna koncepcja Victora Vrooma, Philip Yettona i Jago


Ad. 1 Teoria X i teoria Y – efekt badań nad stylami kierowania w tym partycypacją w podejmowaniu decyzji kierowniczych D. McGregora


Cecha

Teoria X

Teoria Y

Podejście pracownika do pracy

Człowiek z natury jest leniwy

Unika pracy

Wysiłek intelektualny i fizyczny jest naturalny

Cel podjęcia pracy

Zaspokojenie potrzeb niższego rzędu

Praca to potrzeba wew.

To wartość autoteliczna

Zachowanie jednostki w pracy

Bierne, odtwórcze, wymuszone

Konieczność kontroli, wyznaczania zadań i formułowania szczegółowych procedur

Czynne, kreatywne, twórcze

Pozostawienie pracownikom marginesu swobody i samokontroli

Motywacja do pracy

Płaca

Treść pracy

Zaangażowanie w pracę

Zależy od:

- nagród i kar

Zależy od:

- wewnętrznego poczucia jednostki

Partycypacja w procesie decyzyjnym

Brak

Jest

Teoria X i Y maja wartość relatywną (względną) dlatego partycypacja pwracowników powinna zależeć od sytuacji


Ad. 2. Normatywna teoria decyzji

Założenia

1. decydent ma zdolność do zmiany zachowań w trakcie procesu podejmowania decyzji

(od w pełni autokratycznych do w pełni partycypacyjnych)

2. wybór najefektywniejszego stylu zależy od


3 typy procesów decyzyjnych (sposobów podejmowania decyzji, styli podejmowania dec.):

1. autokratyczny AI, AII

2. konsultatywny KI, KII

3. grupowy G


A I – korzysta z informacji jakie posiada w danym momencie (nie zbiera informacji)

– kierownik sam rozwiązuje problem (podejmuje decyzję)

A II – gromadzi informacje od współpracowników i podwładnych

– kierownik sam rozwiązuje problem

K I – dyskutuje o problemie z podwładnymi ale nie jak z grupą (z każdym z osobna)

– kierownik podejmuje decyzję, która może zawierać/ odzwierciedlać opinie podwładnych

K II – dyskutuje o problemie z podwładnymi jako grupą

– kierownik podejmuje decyzję, która może zawierać/ odzwierciedlać opinie podwładnych

G – dyskutuje o problemie z podwładnymi jako grupą

– wszyscy rozważają możliwe kierunki działań

– decyzja jest podejmowana wspólnie (dyskusja prowadzi do konsensusu)


Uniwersalne właściwości problemu w zakresie podjęcia decyzji o jego rozwiązaniu:

Na podstawie tych właściwości (pytań diagnostycznych) został zbudowany normatywny model uczestnictwa pracowników w procesie podejmowania decyzji.

Model ten ma formę drzewa decyzyjnego

  1. Czy wymagane jest wysokiej jakości rozwiązanie?

  2. Czy decydent ma dostateczną ilość informacji do podjęcia decyzji?

Czy podwładni dysponują dodatkowymi informacjami, które mogą pomóc w podjęciu wysokiej jakości decyzji?

  1. Czy jest to problem złożony (nieustrukturalizowany)?

  2. Czy dla realizacji decyzji ważna jest jej akceptacja przez podwładnych?

  3. Czy decyzja zostanie zaakceptowana przez podwładnych jeżeli decydent podejmie ją sam?

  4. Czy podwładni identyfikują się z celami organizacji, które maja być osiągnięte po zrealizowaniu decyzji?

  5. Czy rezultatem decyzji będzie konflikt między podwładnymi?

Czy między podwładnymi może dojść do konfliktu co do wyboru rozwiązania problemu (podjętej decyzji)?


RYSUNEK DRZEWA DECYZYJNEGO – książka s. 64


Wybór właściwego stylu podejmowania decyzji jest uzależniony od zasad (8 szt.):

  1. Zasada informacji

- gdy ważna jest jakość decyzji + kierownikowi brak informacji

- eliminacja AI

  1. Zasada akceptacji celu

- ważna jest jakość decyzji ale podwładni nie podzielają celów org.

- eliminacja G

  1. Zasada braku strukturalizacji problemu

- gdy ważna jest jakość decyzji + kierownikowi brak informacji + problem jest złożony

- eliminacja AI, AII, KI

  1. Zasada akceptacji decyzji

- akceptacja decyzji przez podwładnych warunkuje jej realizację + brak pewności, że zaakceptują samodzielną decyzję decydenta

- eliminacja AI i AII

  1. Zasada konfliktu

- ważna jest akceptacja decyzji + decyzja samodzielna kierownika nie zostanie zaakceptowana

- eliminacja AI, AII, KI

  1. Zasada sprawiedliwości

- nie jest ważna jakość decyzji + ważna jest akceptacja decyzji + decyzja nie będzie podjęta autokratycznie

- eliminacja AI, AII, KI, KII

  1. Zasada pierwszeństwa akceptacji

- podwładni zasługują na akceptację + ważna jest akceptacja decyzji przez podwładnych

- eliminacja AI, AII, KI, KII

  1. Zasada 8 – czas niezbędny dla podjęcia decyzji

- znajduje zastosowanie jeżeli dla problemu mamy więcej niż jeden styl podjęcia decyzji

- wybieramy ten styl, który zabiera najmniej czasu


Model Grooma i Yettona ma na celu:

- zapewnienie jakości decyzji

- zapewnienie akceptacji decyzji

- skrócenie czasu podjęcia decyzji

Sprawdza się przede wszystkim w zakresie podejmowania decyzji krótkookresowych


3






Tags: decydowania jakość, jakość, podwładnych, udział, decydowania, uzależniona, decyzji, procesie